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安運醫療醫務保障部主題沙龍活動順利舉辦

作者:王貴偉

發布:2023-03-31 16:16:43

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    為堅守初心,傳遞善心,打造有溫度的非急救轉運服務。3月31日下午,安運醫療醫務保障部在公司總部會議室組織開展了以“播種善良.堅守初心”為主題的沙龍活動。此次活動由醫務保障部部長鄧元科主持,公司總經理王貴偉、行政人事部部長劉國權參加了活動。

    沙龍開始,總經理王貴偉首先致詞,他代表安運公司,對老員工的堅守表示感謝,對新員工的加入表示歡迎,并感謝大家對公司基于安全和發展所采取制度管理的支持表示感謝。同時,就非急救轉運行業的現狀和未來,以及公司面臨的機遇與挑戰,向大家做了簡要介紹。

    隨后,醫務保障部部長鄧元科結合本次沙龍的主題首先發言,他說:他來公司已經七年多了,見證了公司一步步成長的歷程,成績來之不易,希望大家通過自己的專業知識、良好溝通、規范著裝等方面來體現對患者和家屬的友善和尊重。

    醫務保障部其他同事紛紛踴躍發言,大家提到:我們應該立足本職,履行好自己的崗位職責;我們要從規范評估、充分準備,切實按服務流程做好每一個環節;我們要理解家屬在特殊時期的情緒和要求,管控好我們自己的情緒;我們要加強業務培訓,不斷提升服務的水平和質量;我們要注意細節,把家屬想不到,別人做不到的事項做好;我們要積極主動協助家屬搬抬或轉移行李;我們要與病人和家屬多一些真誠的溝通互動,多一些關心和同情,讓他們感受到我們的友善等等。

    除了討論我們如何對病人和家屬友善,大家也討論了,作為非急救轉運服務的工作人員,我們希望家屬如何友善的對待我們,大家提到:希望家屬在轉運過程中相互多一些理解和支持;希望任務圓滿完成后得到家屬更多的認可和尊重;希望家屬在必要時能主動配合搬抬,確保病人更安全和舒適;希望轉運順利結束后,家屬能在電話回訪中能給個好評;希望家屬能幫我們宣傳,身邊有人需要轉運服務時能幫我們推薦等等。

    最后,醫務保障部部長鄧元科對沙龍進行了總結,總經理王貴偉對沙龍進行了點評。本次沙龍即分享了大家在日常工作中關于善良、初心的心得體會,也分享了工作中遇到的委屈和獲得的快樂,傳遞了友善,強化了信心,為打造更有溫度的非急救轉運服務做了動員!

    安運醫療成立于2015年,由原四川大學華西醫院急診/ICU醫務人員創立,是四川地區首家專業從事非急救醫療轉運服務的企業。公司堅持以人為本的服務理念,主要提供非急救醫療轉運、應急救護培訓、活動會議賽事應急保障等服務。公司成立至今,通過航空護送、高鐵護送、健康快車護送等方式,安全轉運各類老弱病殘超過40000余人次,應急保障服務2000余場次,應急救護培訓400余場次!高效便捷的服務,得到了相關部門及群眾的廣泛贊譽!